Ostatnie awarie u dwóch największych na świecie dostawców chmury, Amazon Web Services (AWS) i Cloudflare, ukazały, jak bardzo przedsiębiorstwa polegają na chmurze i jak szybko sytuacja może się pogorszyć. 20 października 2025 roku AWS doświadczyło poważnego zakłócenia, które pozostawiło tysiące firm bez dostępu do sieci, w tym Signal, Snapchat, Roblox, Duolingo oraz urządzenia inteligentnego domu, takie jak dzwonki Ring i łóżka Eight Sleep. Mniej niż miesiąc później Cloudflare stanął w obliczu globalnej awarii spowodowanej niewielką zmianą systemu, która wywołała rozległe awarie. Dotknęły one popularne usługi, takie jak X, ChatGPT, Canva, LinkedIn, Zoom, YouTube i Google, pokazując, jak daleko sięgające może być nawet pojedyncze zakłócenie. W tym artykule zbadamy przyczyny tych awarii, dlaczego mają znaczenie i co przedsiębiorstwa mogą zrobić, aby zmniejszyć ryzyko przyszłych zakłóceń w chmurze. ![Article illustration](/images/blog/what-businesses-can-learn-from-recent-cloud-outages/image-1.png) ## **Co spowodowało awarie AWS i Cloudflare** Awaria AWS została wywołana przez usterkę w systemie zarządzającym bazami danych. Konkretnie, błąd w zautomatyzowanym procesie aktualizacji i monitorowania połączeń z bazami danych uniemożliwił dostęp do kluczowych zapisów. Spowodowało to awarię systemów zależnych, a nawet po tym, jak inżynierowie naprawili początkowy problem, efekty kaskadowe w połączonych usługach przedłużyły zakłócenie. Awaria Cloudflare rozpoczęła się od rutynowej zmiany systemu, która nieumyślnie utworzyła zbyt duży plik konfiguracyjny. Ten plik, który pomaga zarządzać ruchem botów i funkcjami bezpieczeństwa, przekroczył limity systemu, powodując awarie serwerów i ciągłe restarty. Zespół musiał zatrzymać wdrażanie wadliwego pliku i zastąpić go poprawną wersją, aby przywrócić normalne działanie. ## **Dlaczego to ma znaczenie** AWS i Cloudflare stanowią część szkieletu internetu. Gdy ich systemy ulegają awarii, strony internetowe i usługi online mogą faktycznie zostać odłączone od sieci, wpływając na miliony ludzi i przedsiębiorstw. Według niektórych szacunków, dostawcy ci wspierają usługi wykorzystywane przez znaczną część stron internetowych na świecie, co oznacza, że nawet niewielkie zakłócenie może rozprzestrzeniać się w całej gospodarce cyfrowej. Oba incydenty pokazują, jak pozornie drobna usterka w pojedynczej części systemu dostawcy chmury może kaskadowo przechodzić przez złożone sieci, zakłócając jednocześnie wiele usług. Podkreślają one potrzebę zrozumienia przez przedsiębiorstwa ryzyka związanego z poleganiem na infrastrukturze chmurowej i planowania potencjalnych awarii. ## **Jak przedsiębiorstwa mogą zabezpieczyć się przed awariami chmury** ### **1. Unikaj pojedynczych punktów awarii** Kluczowe usługi powinny być rozproszone między wieloma regionami lub dostawcami, gdy tylko jest to możliwe. Może to oznaczać uruchamianie systemów w różnych centrach danych lub korzystanie z więcej niż jednego dostawcy chmury dla kluczowych funkcji, takich jak DNS, łączność lub bezpieczeństwo. Oddzielenie procesów kontroli, danych i zarządzania również pomaga ograniczyć "promień rażenia", jeśli coś pójdzie nie tak, zapewniając, że problem w jednym obszarze nie położy wszystkiego. ### **2. Wykorzystuj inteligentne monitorowanie i automatyzację** Szybkie wykrywanie i reagowanie na awarie ma kluczowe znaczenie. Zarówno AWS, jak i Cloudflare pokazały, jak błędy mogą wydawać się mylące i sprzeczne podczas awarii. Monitorowanie oparte na AI może pomóc poprzez odfiltrowanie zakłóceń, podkreślenie rzeczywistego źródła problemów i uruchamianie zautomatyzowanych reakcji, takich jak wycofywanie wadliwej konfiguracji lub przekierowanie ruchu. To podejście zapewnia szybsze i bardziej niezawodne rozwiązywanie problemów niż poleganie wyłącznie na alertach. ### **3. Regularnie testuj plany odzyskiwania po awarii** Przygotowanie ma kluczowe znaczenie. Przeprowadzanie realistycznych ćwiczeń i testów przełączania awaryjnego pozwala zespołom ćwiczyć reakcję na awarie przed wystąpieniem rzeczywistego incydentu. Powinno to obejmować scenariusze takie jak awarie systemów, błędy ludzkie i cyberataki. Regularne, dobrze udokumentowane ćwiczenia pomagają odkryć luki, budować pewność siebie i zapewnić, że systemy zapasowe rzeczywiście działają, gdy są potrzebne. Jednym z najczęstszych problemów, które obserwujemy, jest założenie przedsiębiorstw, że ich plany odzyskiwania po awarii będą działać bez właściwego przetestowania ich pod obciążeniem. Przegląd i zakwestionowanie tych planów przez doświadczoną stronę trzecią może ujawnić ryzyko i słabości, które łatwo przeoczyć wewnętrznie. W MCD Systems współpracujemy ściśle z przedsiębiorstwami w celu przeglądu istniejących systemów, testowania procesów odzyskiwania i identyfikacji słabych punktów, zanim staną się one rzeczywistymi problemami. Poprzez testowanie planów pod presją i walidację założeń, organizacje mogą być znacznie bardziej pewne, że ich systemy wytrzymają, gdy będzie to najbardziej potrzebne. ### **4. Planuj awarie, nie perfekcję** Żaden system nie może gwarantować zerowych awarii. Celem jest uczynienie awarii lokalnymi, a nie globalnymi, minimalizując zakłócenia, gdy coś pójdzie nie tak. Poprzez projektowanie systemów, które są elastyczne, rozdzielone i wieloregionalne oraz automatyzowanie kontroli i reakcji, przedsiębiorstwa mogą kontynuować działanie, nawet gdy główny dostawca chmury doświadcza problemów. ## **Podsumowanie** Awarie AWS i Cloudflare są wyraźnym przypomnieniem, że żaden dostawca chmury nie jest odporny na awarie. Nawet małe problemy mogą rozprzestrzeniać się w całym ekosystemie cyfrowym, wpływając na przedsiębiorstwa i użytkowników na globalną skalę. Dla organizacji, które polegają na usługach chmurowych, skupienie nie powinno być na próbie całkowitego uniknięcia awarii - to nierealistyczne - ale na budowaniu systemów, które są odporne i przygotowane. W MCD Systems współpracujemy z myślącymi perspektywicznie firmami w celu projektowania i budowania niezawodnego, wysokiej jakości oprogramowania, które wspiera rozwój i zmniejsza ryzyko. Niezależnie od tego, czy chodzi o przegląd architektury chmurowej, wzmocnienie planów odzyskiwania po awarii, czy pomoc zespołom w przygotowaniu się na nieoczekiwane, naszym celem jest tworzenie technologii, która działa dla Twojego biznesu, a nie przeciwko niemu. Przez rozproszenie kluczowych usług między dostawcami i regionami, wdrożenie inteligentnego monitorowania, regularne testowanie planów odzyskiwania i współpracę z zaufanymi partnerami, przedsiębiorstwa mogą znacznie zmniejszyć wpływ przyszłych awarii. W coraz bardziej połączonym świecie przygotowanie i odporność są najlepszymi zabezpieczeniami przed kolejnym zakłóceniem chmury.

Czego przedsiębiorstwa mogą nauczyć się z ostatnich awarii chmury